Armadillo Twin をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、Armadillo Twin のサービス稼働リージョンを移行させていただくこととなりました。
つきましては、継続してご利用いただくために、お客様側でのご対応が必要となります。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後とも従前どおりのお引き立てを賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

概要

データローカライゼーション対応および運用上の都合により、
Armadillo Twin のサービス稼働リージョンを国内リージョンへ移行いたします。
これに伴い、お客様にはデバイス側の OS アップデート(ABOS の更新) をお願いいたします。

移行スケジュール

• 移行予定日(リージョン切り替え日)
  • 2026年5月20日(水)　※予定
• お客様対応推奨期間
  • 本お知らせ受領後 ～ 2026年5月13日(水)

お客様に実施いただきたい作業

• Armadillo Base OS (ABOS) のアップデート

　期日までに 3.23.3-at.4 以降の ABOS にアップデートしていただきますようお願いいたします。対象バージョンにアップデートを実施いただくことで、国内リージョンへの接続設定が適用されます。アップデート手順は、マニュアルをご参照ください。
　Armadillo Base OS をアップデートする

【重要】
　期日までにアップデートを実施いただけない場合、旧リージョンの廃止に伴い、Armadillo Twin に接続することができなくなります。恐れ入りますが、必ず推奨期間内にご対応いただきますようお願いいたします。なお、期間中のご対応が難しい場合、お問い合わせください。

ご注意事項と影響範囲

• Armadillo Twin への再接続に関して

　リージョン移行作業中(上記移行予定日)、Armadillo Twin への再接続が発生いたします。

• リモートコマンドおよびOTAのスケジュール実行に関して

　リージョン移行作業中(上記移行予定日)は、一時的にサービスが切断される場合があります。この期間内に実行が開始されるような「コマンド実行」や「OTA」のスケジュール設定は行わないようお願いいたします。

• ライトプランおよびスタンバイプランのデバイスをご利用中の方

　本アップデート作業に伴うベーシックプランへの変更時のプラン変更料金およびベーシックプラン月額デバイス利用料金につきまして、WebUI 上では料金が発生する旨が表示されますが、これを免除いたします。免除に伴う申請は不要です。ただし、本件に関わらないプラン変更につきましては、適用外となります。

本件に関するお問い合わせ

本件につきましてご意見又はご不明な点がございましたら、 Web フォームよりお問い合わせください。